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Visão geral

O saldo do produtor é gerenciado automaticamente pela plataforma com base nas cobranças processadas. Acesse Configurações → Pagamentos → Saques para acompanhar e solicitar transferências.

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Saldo disponível vs. saldo pendente

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Janela de liberação

Toda cobrança aprovada passa por uma janela de 3 dias úteis antes de entrar no saldo disponível. Isso permite o processamento de estornos sem comprometer o saldo.

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Solicitar saque

1

Verifique o saldo disponível

Acesse Configurações → Pagamentos. Só é possível solicitar saque se houver saldo disponível maior que zero.
2

Confirme a chave PIX

A chave PIX cadastrada aparece no formulário. Caso precise alterar, clique em “Editar chave PIX” antes de continuar.
3

Solicite a transferência

Clique em “Solicitar saque”. A solicitação entra na fila de processamento da equipe financeira da Easy Goal.
4

Aguarde a confirmação

O pagamento é processado em lote. Você receberá uma notificação quando a transferência for realizada.

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Chave PIX

Configure ou altere sua chave PIX em Configurações → Pagamentos:
Verifique a chave PIX antes de solicitar o saque. Transferências para chaves incorretas não podem ser revertidas automaticamente.

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Divisão de receita (co-produção)

Se o produto tiver co-produtores configurados, o saldo já aparece após o split automático — você vê apenas a sua parcela. Veja Squad & Co-produção para entender como configurar a divisão.